Regulamin

I. Strony transakcji

1. Właścicielem sklepu internetowego E-KUPIEC.COM.PL jest Elhurt Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie ul. Perkuna 72a/52 04-124 Warszawa; zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym przez Sąd Rejonowy dla miasta Warszawy pod numerem KRS 0000214753, NIP 113-01-02-716, REGON 010927203, zwana dalej Elhurt Sp. z o.o. , sklepem internetowym lub E-KUPIEC.COM.PL . 
2. Zamówienie w sklepie internetowym może złożyć każda osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i jest zameldowana na pobyt stały lub tymczasowy na terytorium Polski, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych oraz każda osoba prawna posiadająca siedzibę na terytorium Polski – zwana dalej Kupującym.

1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internet i mieści się pod adresem: http://www.e-kupiec.com.pl. Przedmiotem działalności sklepu internetowego jest sprzedaż nowych produktów z zakresu elektrotechniki. Szczegółowy spis produktów wraz z podaniem cen jednostkowych znajduje się na stronie internetowej sklepu. Podane ceny są cenami brutto i zawierają podatek od towarów i usług według stawki określonej odrębnymi przepisami.
2. Zawartość sklepu internetowego E-KUPIEC.COM.PL nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego, a zatem złożenie zamówienia przez Kupującego nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy, a jedynie ofertę kupna określonego towaru.
3. Wszystkie towary są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta lub dystrybutora na warunkach zawartych w kartach gwarancyjnych.
4. Wszystkie towary pochodzą od polskich dystrybutorów danej marki oraz są oryginalnie opakowane przez producenta.
5. Dowodem zakupu w sklepie E-KUPIEC.COM.PL jest faktura VAT, która może być wystawiona na firmę lub na osobę fizyczną – w zależności od tego jakie dane zostały wpisane przy składaniu zamówienia, lub paragon fiskalny.
6. Pracownicy sklepu E-KUPIEC.COM.PL dokładają wszelkich starań aby prezentowana oferta była rzetelna, ceny i stany magazynowe zawsze prawidłowe. Jednak nie można wykluczyć czynnika błędu ludzkiego, dlatego prosimy o upewnienie się u pracownika sklepu czy dana ilość jest dostępna przed złożeniem zamówienia. 

1. Zamówienia w E-KUPIEC.COM.PL składać można 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu korzystając z witryny internetowej lub poczty elektronicznej oraz telefonicznie Pn – Pt: 08:00 – 17.00.
2. Do złożenia zamówienia niezbędne jest posiadanie własnego konta poczty elektronicznej oraz telefonu kontaktowego.
3. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez E-KUPIEC.COM.PL, dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży towaru pomiędzy Kupującym a sklepem internetowym.Potwierdzenie zamówienia przez E-KUPIEC.COM.PL jest również jednoznaczne z potwierdzeniem dostępności towaru, brak potwierdzenia jest jednoznaczny z brakiem towaru na magazynie sklepu i u producenta. Każdorazowo klient jest informowany o zmianach w dostępności towaru.
4. W przypadku braku możliwości kontaktu ze względu na błędny numer telefonu i nieprawidłowy adres e-mail zamówienie zostanie anulowane w ciągu 5 dni od daty zakupu.
5. Zamówienia z dostawą pobraniową złożone do godziny 10:00 realizowane są w dniu złożenia oraz potwierdzenia zamówienia. Zamówienia z dostawą pobraniową złożone po godzinie 10:00 zrealizowane będą następnego dnia. Zamówienia złożone w soboty, niedziele oraz święta realizowane będą od pierwszego dnia roboczego.
6. W przypadku towarów, które maja dostępność „Na zamówienie” termin realizacji jest uzależniony od dostępności towaru u dystrybutora, sprzedający zastrzega sobie prawo do indywidualnego ustalenia z Kupującym terminu dostawy, zmiany lub anulowania zamówienia.
7. Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na  przekazanie swojego adresu e - mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep <nazwa Sklepu>  oraz Grupa Allegro Sp. z o.o., danych osobowych Klienta w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie <nazwa Sklepu> (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).

1. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL i Poczty Polskiej
2. Czas dostawy wynosi do 2 dni roboczych od momentu nadania przesyłki dla DHL i do 7 dni roboczych dla Poczty Polskiej.
3. Paczki dostarczane są od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-16.00, późniejsze godziny doręczenia trzeba uzgadniać indywidualnie z firmą przewozową
4. Nie zastrzegamy godziny doręczenia towaru
5. Nie dostarczamy towaru w Soboty, Niedziele i Święta
6. Jeżeli kurier nie zastanie nikogo pod wskazanym adresem dostawy powinien zostawić Aviso.
7. Firma kurierska będzie ponawiać próbę dostawy przez trzy kolejne dni robocze od daty pozostawienia Aviso.
8. Na liście przewozowym oprócz adresu jest wpisany numer telefonu kontaktowego podany przy składaniu zamówienia co pozwala Kurierowi na ewentualny kontakt przed próbą doręczenia paczki. Kurier nie ma obowiązku kontaktu telefonicznego przy pierwszej próbie doręczenia przesyłki.
9. Kurier nie ma obowiązku wnoszenia paczek powyżej 20 kg dlatego przy cięższych przesyłkach Kupujący musi być przygotowany na ich samodzielne wniesienie.
10. Podczas odbioru towaru Kupujący jest zobowiązany do dokładnego sprawdzenia czy opakowanie nie jest naruszone i czy jego stan nie budzi zastrzeżeń. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń Kupujący powinien spisać z pracownikiem firmy kurierskiej protokół szkody, który będzie zawierał: datę, godzinę doręczenia, opis uszkodzeń lub braków, podpis kuriera i osoby odbierającej. Jeżeli uszkodzenie zostanie zauważone po odjeździe kuriera należy skontaktować się z firmą kurierską (telefon znajduje się na liście przewozowym) i zażądać ponownego przyjazdu kuriera w celu spisania protokołu. Jedynie poprawnie spisany protokół uszkodzenia umożliwi wymianę sprzętu na nowy lub uzyskanie odszkodowania. Protokół należy przesłać niezwłocznie do siedziby sklepu E-KUPIEC.COM.PL. Reklamacje w firmie kurierskiej mogą być zgłaszane w przeciągu 2 dni od daty doręczenia przesyłki, po tym terminie reklamacje związane z uszkodzeniem towaru nie będą rozpatrywane.
11. PRZYJĘCIE PRZESYŁKI BEZ ZASTRZEŻEŃ POWODUJE WYGAŚNIĘCIE ROSZCZEŃ Z TYTUŁU USZKODZENIA TOWARU.

1. Gwarantem prawidłowego działania sprzętu oferowanego przez E-KUPIEC.COM.PL są serwisy producentów lub dystrybutorów na terenie całego kraju.
2. Jeżeli zakupiony towar posiada wadę fabryczną Kupujący powinien skontaktować się z autoryzowanym serwisem producenta lub sklepem E-KUPIEC.COM.PL . Wymiana towaru na nowy może mieć miejsce jedynie na podstawie pisemnego oświadczenia serwisu. Pisemne oświadczenie serwisu należy przesłać na adres sklepu E-KUPIEC.COM.PL . Po otrzymaniu oświadczenia nasz pracownik skontaktuje się z Państwem i umówi się na termin odebrania sprzętu przez firmę kurierską. Nowy, wolny od wad towar zostanie wysłany w terminie do 14 dni.
3. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, Kupujący może zrezygnować (w drodze odstąpienia od umowy) z towaru zakupionego w sklepie E-KUPIEC.COM.PL bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Warunkiem niezbędnym zwrotu jest dostarczenie sprzętu wolnego od śladów użycia i nieotwartego, nieuszkodzonego opakowania.
4. Kupujący jest zobowiązany do odesłania towaru na swój koszt.
5. W przypadku zwrotu towaru na rachunek bankowy wskazany przez Kupującego zostanie przelana kwota równa wartości zakupionego towaru.

1. Opisy produktów i ich zdjęcia pochodzą z bazy danych stanowiącej własność Elhurt sp. z o.o. . Zakazuje się komercyjnego wykorzystywania publikowanych opisów produktów i ich zdjęć.
2. Wszystkie znajdujące się w serwisie znaki towarowe i nazwy firm, zostały użyte jedynie w celu informacyjnym i są wyłączną własnością tychże firm.
3. Wszelkie informacje na temat sprzętu w ofercie Sklepu E-KUPIEC.COM.PL są zgodne z danymi katalogowymi producentów. Sklep dokłada należytej staranności, aby treść stron sklepu internetowego www.e-kupiec.com.pl jak najdokładniej odpowiadała rzeczywistości. Z uwagi na możliwość wystąpienia błędów przy aktualizacjach (cen, konfiguracji, czy parametrów technicznych) - potencjalne rozbieżności zostaną skorygowane w trakcie potwierdzenia zamówienia. 
4. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zapoznaniem się oraz akceptacją regulaminu E-KUPIEC.COM.PL .
5. W sprawach nieuregulowanych powyższym regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.

VII. Polityka prywatności

1. E-KUPIEC.COM.PL nie udostępnia, nie sprzedaje, nie przekazuje danych osobowych użytkowników zalogowanych w serwisie żadnej osobie trzeciej lub innej instytucji. Dane osobowe wykorzystywane są jedynie w celach kontaktowych między pracownikami Sklepu Internetowego, a Kupującym.
2. Każdy zalogowany użytkownik ma pełne prawo do wglądu, zmiany oraz usunięcia swoich danych po uprzednim zalogowaniu.
3. Administratorzy E-KUPIEC.COM.PL NIGDY nie proszą o udostępnianie haseł dostępowych do kont użytkowników.
4. Użytkownicy zalogowani w sklepie E-KUPIEC.COM.PL proszeni są o NIE podawanie haseł osobom trzecim.

ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA W SKLEPIE E-KUPIEC.COM.PL JEST JEDNOZNACZNE Z AKCEPTACJĄ WSZYSTKICH PUNKTÓW POWYŻSZEGO REGULAMINU.